1. 뒷면의 상태표시등을 확인 하십시오. WiBro 표시등 : 녹색 또는 노란색 또는 적색 WiFi 표시등 : 녹색 Battery 표시등 : 녹색 또는 노란색 또는 적색으로 표시되면 정상동작 입니다.
2. 전원이 켜지지 않을 경우 기기를 충전 후 다시 확인 하십시오.
3. 충전 후에도 전원이 켜지지 않을 경우 인포마크 고객센터(0505-555-0504)로 문의 하십시오.
egg의 WiBro 접속 유무를 확인하는 방법은?
1. 뒷면에 있는 WiBro 상태표시등을 확인하십시오. WiBro가 정상적으로 접속되면 WiBro 표시등이 녹색 또는 노란색으로 표시됩니다.
2. 노트북 및 기타 단말과 egg가 무선네트워크로 연결됨을 확인 하십시오.
3. Web CM에 접속 후 '시스템 상태정보’ 메뉴에서 IP 획득 유무를 확인하십시오.
제품별로 WiFi 접속 방법은?
1. Windows XP : 제어판 → 네트워크 연결 → 무선네트워크 보기 → ollehEgg_4XX 확인 후 접속
2. Window Vista / Windows 7 : 제어판 → 네트워크 및 인터넷 → 네트워크 상태 및 작업보기 → 네트워크에 연결 → ollehEgg_4XX 확인 후 접속
3. 스마트폰(iPhone, iPod Touch) : 설정 → WiFi → ollehEgg_4XX 확인 후 접속 (네트워크 키(WPA 보안값) : infoXXXXX ) 주의: Windows XP는 시스템 버전에 따라 보이는 메뉴가 다를 수도 있습니다.
초기 기기 연결 시 드라이버를 설치해야 하는지?
별도의 드라이버를 설치 하실 필요 없습니다.
egg 전원이 안켜집니다.
1. 충분히 충전하였는지 확인하십시오.
2. 전용 충전기(어댑터)를 연결했을 때 egg 전원부에 빨간불이 점등 되는지 확인하십시오.
3. 완충되면 빨간불이 녹색으로 바뀝니다.
4. 전용 충전기(어댑터)로 연결했을 때 빨간불이 점등되지 않으면 어댑터 불량입니다. 인포마크 고객센터(0505-555-0504)로 문의해 주십시오.
제품의 배터리 사용 시간이 처음 구매할 때보다 점점 줄어 듭니다.
1. 본 제품은 배터리를 사용합니다. 배터리는 사용 기간 및 사용량에 따라 수명이 달라지며, 구입 후 사용 시간이 서서히 짧아집니다.
2. 배터리 보증 기간은 무상 보증 6개월입니다.
3. 배터리는 소모품이므로 교체 시 인포마크 고객센터(0505-555-0504)에서 유상 서비스를 받으십시오.
Web CM 접속이 안됩니다.
인증에 사용 되는 사용자 이름과 암호의 대소 문자를 확인해 보시기 바랍니다.
Web CM에서 시스템 상태 정보를 확인 결과 WiBro IP 주소를 받아오지 못합니다.
1. WiBro 서비스 지역이 아니거나 일시적으로 망 상태가 불안할 경우 이런 현상이 발생될 수 있습니다. 위치를 이동하신 후 다시 한번 접속해 보시기 바랍니다.
2. 사용자의 월 사용량을 확인하십시오(olleh 홈페이지 www.olleh.com 에서 확인 가능합니다).
무선네트워크 보안 키값 및 Web CM 암호를 분실하여 접속이 안됩니다.
공장 초기화 후 재시도 해보시기 바랍니다. (매뉴얼 Reset 기능(초기화하기) 참고)
닌텐도와 같은 게임기기나 PMP에도 접속이 가능한가요?
WiFi가 내장되어 있는 PMP 및 닌텐도 같은 제품에서는 별도의 드라이버 및 소프트웨가 필요 없이 접속이 가능합니다.
사용 요금 확인은 어떻게 해야 합니까?
1. ollehWiBro 고객센터(080-000-1472)로 전화하고, 2번 와이브로를 선택하면 상담사가 친절히 요금을 알려드립니다. 이때 와이브로 ID를 알고 계셔야 합니다.
2. www.olleh.com 홈페이지 → My olleh → 요금 조회/납부에서 본인확인 인증을 거친 후 인터넷 조회 가능합니다(홈페이지 주소 및 메뉴는 변경될 수 있습니다).
보안 설정 변경 후 초기 상태로 돌아갑니다.
1. 제품을 끄면서 전원 버튼을 너무 오래 누르면 공장 초기화가 되는 경우가 발생됩니다.
2. 전원을 끌 때 단말기 전원 스위치를 8초 정도 누르시면 WiBro LED가 하늘색으로 점멸되기 시작한 후, 전원 스위치에서 손을 떼면 전원이 꺼지게 되어있습니다.
3. WiBro 상태표시등이 꺼질 때까지 단말기 전원 스위치를 누르시면(30초 이상) 단말기의 공장 초기화가 되어 사용자가 설정한 보안키/네트워크명 등은 모두 초기화 되니 유의하십시오.
WiFi AP의 네트워크명을 변경하고 싶습니다
Web CM에서 'LAN ▶ WiFi 설정' 을 선택하여 네트워크명 및 WiFi 설정을 변경 하실 수 있습니다.
Win XP의 경우 Vista에 비해 Download 속도 차이가 발생 될 수 있습니까?
Win XP의 경우 Vista에 비해 Receive Window Size가 달라 속도 차이가 발생할 수 있습니다.
KWF-B2500에 연결된 iPhone4 충전이 안됩니다.
슬라이드 버튼 위치가 Charge로 올라가 있는지 확인해주십시오. 그리고 iPhone4를 충전 시에 KWF-B2500의 Battery가 일정 레벨 이하일 때 단말 및 Battery보호를 위해 iPhone4 충전을 중지 합니다. 단말기를 완충상태로 충전 후 다시 시도해보십시오.
USB cable로 충전시 시간이 오래 걸립니다.
USB Cable은 전용 충전기에 비해 시간이 많이 걸립니다. USB Cable은 사용할 수 있는 전류의 제한이 있어 충전 시간이 길어지니 전용 충전기를 사용하십시오.
iTunes연결은 어떻게 해야 하나요?
KWF-B2500단말은 iPhone4가 결합된 상태에서 iPhone4와 iTunes의 연결기능을 지원합니다. iTuns 연결을 위해서는 슬라이드 버튼 위치를 Charge로 올려 주시고 제공된 USB Cable을 사용하여 PC와 KWF-B2500을 연결해주십시오.
