하단의 신청서 작성하기를 누르시고 제공되는 A/S 신청 양식에 맞추어 정확한 정보를 입력해 주십시오.
접수 내용 확인 후 담당자가 신청서에 기재된 연락처로 연락드리고 문제점을 해결해 드리도록 하겠습니다.
A/S접수는 전화 또는 On-line 상담후, KGB택배(당사에서 접수하여 드립니다.) 또는 방문접수 하시면 제품의 당사 입고일 기준 2~3일 후 수리하여 발송해 드립니다.
(단,제품 테스트를 요하는 경우에는 그 이상 소요될 수도 있습니다.)
물류비용은 무상 서비스는 포함되지 않습니다. 단, 유상 서비스 경우에는 고객님께서 운송비 부담으로 진행됩니다.
㈜인포마크 고객센터에서는 제품 사용 문의가 가능합니다. 전화 0505-555-0504 주소 : 경기도 성남시 분당구 정자동 25-1번지 킨스타워 308호 상담시간:평일 오전9시~12시30분/오후 1시30분~6시 (토.일 상담불가)
구입 후 1년 (제품보증기간) 이내에 제조상의 결함으로 인한 고장이 발생하였을 경우에만
무상 서비스를 받으실 수 있습니다.
구입 후 14일 이내에 고장발생 경우(증상 확인 후) 구입처에서 제품 교환이 가능합니다.
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